ÁSZF – Selectiko

Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) tartalmazza azokat a feltételeket, amelyek a Sáreczné Takó Ildikó e.v. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) mint szolgáltató által üzemeltetett www.selectiko.com weboldal (a továbbiakban: „Honlap”) ügyfél (a továbbiakban: „Ügyfél”) (Szolgáltató és az Ügyfél a továbbiakban: „Fél” vagy „Felek”) általi használatára, valamint a Szolgáltató által kínált szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak. A jelen ÁSZF kizárólag szolgáltatások nyújtására terjed ki, termékek értékesítésével a Szolgáltató nem foglalkozik.

Elérhetőség és adatok

A Szolgáltató adatai:

Sáreczné Takó Ildikó egyéni vállalkozó
Székhely (amely egyben a Szolgáltató postacíme is): 8900 Zalaegerszeg, Jókai Mór utca 3-5. A épület 3/2.
Adószám: 74251061-1-40
Nyilvántartási szám: 55858353
Elérhetőség (email): [email protected]
Elérhetőség (telefon): +36 30 610 0736
Nyilvántartásba vevő hatóság: NAV Pest Megyei Adó- és Vámigazgatósága

A Szolgáltató részére tárhelyet biztosító adatai:

Cégnév: Oracle Corporation
Székhely: 2300 Oracle Way, Austin, TX 78741, United States
Telefon: +1 800-392-2999
Email: [email protected]

Ügyféltípusok megkülönböztetése

A Szolgáltató a jelen ÁSZF alkalmazása során külön kezeli a Fogyasztónak minősülő, valamint a Gazdálkodó szervezetnek minősülő Ügyfeleket:

Fogyasztó (Magánszemély): A Ptk. értelmezésében a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Gazdálkodó szervezet: Mindazon jogi személyek, vállalkozások, intézmények és egyéb szervezetek, amelyek nem minősülnek fogyasztónak, és a szolgáltatást szakmai vagy üzleti tevékenységük körében veszik igénybe (pl. cégek, intézmények, egyéni vállalkozók, társadalmi szervezetek stb.).

A megrendelés folyamata és a szerződés létrejötte

A Szolgáltatónak jogában áll a beérkező megrendeléseket indoklás nélkül elutasítani. A megrendelés és a szerződéskötés az alábbi három eset egyikének megfelelően történhet:

Eset megnevezése	Folyamat leírása	Szerződés létrejötte
1. eset: Standard online rendelés	Az Ügyfél a Honlapon található rendelési űrlap (form) kitöltése során kiválasztja a megfelelő szolgáltatási csomagot és kiegészítő szolgáltatásokat, majd beküldi azt.	A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést kifejezetten elfogadja és visszaigazolja.
2. eset: Elutasított online rendelés	Az Ügyfél kitölti a Honlapon található rendelési űrlapot a választott csomaggal, de a Szolgáltató válaszként jelzi, hogy kapacitáshiány vagy egyéb ok miatt nem tudja vállalni a munkát belátható időn belül.	A szerződés nem jön létre.
3. eset: Egyedi ajánlatkérés	Az Ügyfél egyedi igényeket fogalmaz meg. A Szolgáltató ezek alapján egyedi árajánlatot készít, amelyet digitálisan aláírva vagy hagyományos módon aláírva elküld az Ügyfél e-mail címére.	A szerződés akkor jön létre, ha az Ügyfél az ajánlatot elfogadva, (választása szerint digitálisan vagy hagyományosan) aláírva visszaküldi a Szolgáltatónak.

Rendelés (vagy az egyedi ajánlat elfogadása) esetén a Szolgáltató 2 munkanapon belül megküldi az Ügyfél részére a díjbekérőt, az ajánlatot vagy a rendelés visszaigazolását.

Fizetési feltételek és a munka megkezdése

A megrendelés véglegesítését követően az Ügyfél köteles 2 munkanapon belül 50% előleget banki átutalással teljesíteni a Szolgáltató részére. Amennyiben az előleg összege a megadott határidőn belül nem érkezik meg a Szolgáltató bankszámlájára, a Szolgáltató jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől.

A Szolgáltató a munka érdemi részét kizárólag az alábbi feltételek együttes teljesülése esetén kezdi meg:

A 50%-os előleg összege hiánytalanul beérkezett a Szolgáltató bankszámlájára.
Az Ügyfél a munka elvégzéséhez szükséges összes dokumentumot, szöveges anyagot és fotót, esetleges további információkat hiánytalanul feltöltötte és a Szolgáltató rendelkezésére bocsátotta a Szolgáltató által biztosított tárhelyen.

Az ügyfél által szolgáltatott anyagok

Az egyedi szerződés alapján nyújtott informatikai szolgáltatás teljesítéséhez az Ügyfél által a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott grafikai anyag, fotók, videók illetőleg szöveg vonatkozásában az alábbi rendelkezések az irányadóak:

Az Ügyfél köteles a teljes grafikai anyagot, szöveget a Szolgáltató részére történő átadást megelőzően – szükség esetén független szakember bevonásával – áttanulmányozni és meggyőződni arról, hogy az átadásra kerülő grafikai anyag és szöveg adattartalma, minden paramétere elvárásainak megfelel.
Az Ügyfél kijelenti és szavatolja, hogy a Szolgáltató részére az egyedi szerződés teljesítéséhez átadott grafikai anyag, fotók illetőleg szöveg harmadik személy szerzői vagy egyéb jogait nem sérti, és a felhasználáshoz szükséges engedélyekkel rendelkezik. Az Ügyfél teljes kártérítés fizetésére köteles, amennyiben az átadott grafikai anyaggal vagy szöveggel kapcsolatosan a Szolgáltatóval szemben bármely harmadik személy szerzői jogsértésre vagy egyéb jogok megsértésére alapított eljárást indít.
A Szolgáltató nem köteles vizsgálni, hogy a grafikai anyag illetőleg a megjeleníteni kért szöveg átadását megelőzően az Ügyfél fenti kötelezettségeinek eleget tett-e; a részére átadott grafikai anyagot és szöveget akként tekinti, hogy azt az Ügyfél – mint elvárásainak mindenben megfelelőt – korábban jóváhagyta, illetve az jogszerű és felhasználható. A Szolgáltató nem köteles az átadott grafikai anyag és szöveg adattartalmát, paramétereit vizsgálni, esztétikumát megítélni. A Felek az esetleges későbbi jogviták elkerülése érdekében kifejezetten rögzítik, hogy a grafikai anyag és szöveg a Szolgáltató részére történő átadása nem tekinthető az Ügyfél részéről utasításadásnak. Kifejezetten rögzítik továbbá, hogy az átadásra kerülő grafikai anyag, fotók, videók és szöveg vonatkozásában a „célszerűtlenség, szakszerűtlenség, alkalmatlanság” fogalmak objektíven nem értelmezhetőek, ezért a Szolgáltatót figyelmeztetési kötelezettség e körben nem terheli.

Elállási és felmondási jog

Fogyasztókra (magánszemélyekre) vonatkozó szabályok

A távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályok értelmében a 14 napos indokolás nélküli elállási jog kizárólag a Fogyasztókat (magánszemélyeket) illeti meg. A határidő a szerződés megkötésének napjától számítódik.

A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, a 2. mellékletben található nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy a honlap elállási funkció használatával gyakorolhatja.

Az elállási funkció olyan online elállási nyilatkozat, amelyben a fogyasztó közölheti a vállalkozással azt a döntését, hogy eláll a szerződéstől, a nevét, az elállással érintett szerződést azonosító adatokat, valamint azon elektronikus eszköz adatait (e-mail cím), amelyen keresztül a fogyasztó meg fogja kapni az elállás megerősítését.

Az elállási funkció a Honlapon az „Elállás a szerződéstől” hivatkozáson keresztül érhető el. A fogyasztó az online elállási nyilatkozatot az „Elállás megerősítése” szöveggel ellátott megerősítő funkció használatával küldheti el az Eladónak.

Az Eladó a fogyasztó részére az elállásról való tudomásszerzésről indokolatlan késedelem nélkül átvételi elismervényt küld, amely tartalmazza az elállás tartalmát, valamint a megküldés napját és időpontját.

Amennyiben a Fogyasztó azt szeretné, hogy a Szolgáltató a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdje a szolgáltatás teljesítését, úgy a Fogyasztó köteles erről kifejezetten, írásban nyilatkozni, és tudomásul venni azt, hogy a teljesítés megkezdését követően, bár megilleti felmondási jog, de köteles megtéríteni a Szolgáltató ténylegesen elvégzett munkájának arányos ellenértékét, illetve a Szolgáltatónak a teljesítéssel kapcsolatos költségeit, a szolgáltatás teljes körű elvégzését követően pedig elveszíti az indokolás nélküli felmondási jogát.

Gazdálkodó szervezetekre (cégekre, intézményekre) vonatkozó szabályok

A Gazdálkodó szervezeteket (cégeket, intézményeket) a jogszabály alapján nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási, illetve felmondási jog.

Elszámolás felmondás esetén

Bármelyik Fél általi jogszerű felmondás vagy a Fogyasztó részéről a munka megkezdése utáni felmondás esetén a fogyasztó köteles a Szolgáltató által a felmondás időpontjáig ténylegesen elvégzett munka ellenértékét, illetve a részteljesítéssel kapcsolatos esetleges költségeit arányosan megfizetni. A Szolgáltató a már elvégzett munka arányát a leadott részfeladatok és teljesített munkaórák alapján állapítja meg.

Visszatérítés elállás esetén

Ha a fogyasztó a fenti szabályoknak megfelelően eláll a szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget.

A Szolgáltató a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

Teljesítés, béta verzió és módosítási körök

A Szolgáltató az adott szolgáltatási csomagnak megfelelő számú módosítási kört biztosít az Ügyfél részére. A fejlesztési folyamat során a Szolgáltató átnézésre visszaküldi a honlap úgynevezett „Béta verzióját” az Ügyfélnek.

A Béta verzió Ügyfél általi átnézésének, véleményezésének időtartama nem számít bele a Szolgáltató által vállalt teljesítési határidőbe.

Az Ügyfél köteles a Béta verzió kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül összegyűjteni és írásban visszaküldeni a változtatási és módosítási igényeit. E határidő elmulasztása esetén a Szolgáltató jogosult a verziót elfogadottnak tekinteni, vagy a késedelem időtartamával a végső határidőt meghosszabbítani.

Szerzői jogok és szellemi alkotások

Az elkészült weboldal, sablonok és egyéb grafikai vagy programozási elemek a Szolgáltató szellemi alkotásának minősülnek, amelyeket szerzői jog véd. A Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatás teljes díjának (a fennmaradó 50% és esetleges extra költségek) hiánytalan megfizetését követően az elkészült weboldalra vonatkozó vagyoni és felhasználási szerzői jogokat teljeskörűen és időbeli korlátozás nélkül átruházza a Megrendelőre. A Megrendelő ezt követően jogosult a weboldalt sajátjaként használni, módosítani. Egyedi fejlesztésű honlap esetében az Ügyfél igényelhet hozzáférést a webszerverhez, így az Ügyfél jogosulttá válik a weboldalt sajátjaként használni, módosítani. A csomagajánlatok esetében minden módosítás, beleértve a szövegek átírását, képek felöltését vagy módosítását, illetve a honlap design megváltoztatását, kizárólag a Szolgáltató közreműködésével egyedi módosítási igény keretében lehetséges. Az Ügyfél továbbá jogosult a honlap teljes tartamát saját szerverére költöztetni, melyhez a Szolgáltató az Ügyfél írásba foglalt kérésére exportálja a honlap teljes tartalmát.

Domain név szolgáltatás

Amennyiben a szolgáltatás része a domain név ügyintézése is, az alábbi feltételek érvényesek:

A domain név regisztráció és szolgáltatás 1 éves határozott időtartamra szól, amely magában foglalja a regisztrációval járó adminisztrációs feladatokat és a DNS bejegyzések beállítását is.
Az 1 év letelte előtt 1 hónappal a Szolgáltató írásban (e-mailben) jelzi az Ügyfél felé a fordulónapot, és felkínálja az alábbi opciókat:
- A domain név előfizetés meghosszabbítása a mindenkori aktuális éves díj megfizetése mellett.
- A domain név átregisztrálása (transzferálása) egy másik szolgáltatóhoz, az Ügyfél saját költségén és intézésében.
- A domain név előfizetés megszüntetése (lemondása), amelynek következtében a domain név szabaddá válik és bárki által újra regisztrálhatóvá válik.

Mivel a domain név szolgáltatás ára függ az igényelt domain névtől, ezért ez minden esetben egyedi ajánlatot igényel.

Honlap üzemeltetés szolgáltatás

Első éves időszak: A Honlapon megrendelt szolgáltatás (alapesetben a weboldal elkészítése) díja tartalmaz 1 év időtartamra szóló határozott idejű honlap üzemeltetési szolgáltatást. Ez az időszak a weboldal végső átadásától (élesítésétől) számítódik. Az üzemeltetés magában foglalja a rendszeres biztonsági mentések elvégzését, a felmerülő technikai hibák javítását (hibajavítás), valamint a tárhely kezelésével kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátását.

Második évtől érvényes feltételek: Az első év lejárta után az üzemeltetési szolgáltatás nem újul meg automatikusan. Az Ügyfélnek lehetősége van az üzemeltetést a második évtől kezdődően újra megrendelni az alábbiak szerint:

Csomagajánlatok esetén: Amennyiben az Ügyfél a Honlapon található standard csomagok egyikét vette igénybe, az üzemeltetés meghosszabbítása a Honlapon mindenkori aktuálisan szereplő árak alapján, havi vagy éves díjfizetési ütemezéssel rendelhető meg.
Egyedi fejlesztésű honlap esetén: Amennyiben a weboldal egyedi igények szerint, egyedi fejlesztéssel készült, a Szolgáltató a második évtől esedékes üzemeltetési díjakra és feltételekre egyedi árajánlatot küld az Ügyfél részére.

A hosszabbítás elmaradásának következményei: Amennyiben az Ügyfél az első év lejárta után nem rendeli meg a honlap üzemeltetési szolgáltatás meghosszabbítását (vagy az egyedi ajánlatot nem fogadja el), úgy a Szolgáltató az Ügyfél kifejezett választása szerint az alábbi két lehetőség egyikét biztosítja:

A honlap elérhetőségét a Szolgáltató leállítja (lekapcsolja), vagy
A honlap teljes tartalmát és forrásfájljait kiexportálva, tömörített formátumban átadja az Ügyfél részére, amellyel a Szolgáltató tárhelyszolgáltatási- és üzemeltetési kötelezettsége végérvényesen megszűnik.

Titoktartási kötelezettség

A Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a közöttük létrejött jogviszonnyal kapcsolatban, a megrendelés és a közös munka során egymásról, illetve egymás tevékenységéről tudomásukra jutott minden olyan adatot, információt, tényt, megoldást vagy dokumentumot, amely nem minősül köztudomásúnak (üzleti titok), bizalmasan kezelnek. Az üzleti titkot a Felek harmadik személy részére nem tehetik hozzáférhetővé, nem hozhatják nyilvánosságra, és kizárólag a szerződésben meghatározott kötelezettségeik teljesítésére használhatják fel. Ez a titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően is határozatlan ideig érvényben marad.

A Szolgáltató jogai és kötelezettségei

A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy az általa meghirdetett szolgáltatásokat, illetve termékeket az általa nyújtható legmagasabb színvonalon biztosítja.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogokat, hogy a mindenkori szolgáltatási díjakat, árakat maga határozza meg. Kérjük, az aktuális árakról és díjakról mindig kérjen tájékoztatást.

Az ügyfelek jogai és kötelességei

Az Ügyfél a befizetett szolgáltatást vagy terméket jogosult igénybe venni, kézhez kapni.

Az Ügyfél köteles az általa a megrendeléskor megadott adatok és információk helyességéről meggyőződni, az ebben történt változást jelenteni, mert a hibás adatokból eredő károkért a szolgáltató nem vállal felelősséget.

Jogérvényesítési lehetőségek és egyebek

A fogyasztói panaszkezelés, a békéltető testületi eljárások (melyek során a jogszabályban meghatározott esetekben bizonyos mikrovállalkozások is fogyasztónak minősülhetnek), valamint a felelősségkorlátozások megegyeznek a vonatkozó jogszabályokban rögzített szabályozással. A Honlapon található egyéb anyagok engedély nélküli másolása, felhasználása tilos és kártérítési kötelezettséget von maga után.

A jelen ÁSZF-re és a Felek közötti jogviszonyra a magyar jog szabályai az irányadók. Ha valamely rendelkezés jogszabályba ütközik, érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés jogszerűségét és érvényességét.

Panaszügyintézés helye

Név: Sáreczné Takó Ildikó
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Jókai Mór utca 3-5. A épület 3/2.
Email: [email protected]
Telefon: +36 30 610 0736

Panaszügyintézés módja

A telefonon érkező megkereséseket a Szolgáltató azonnal megvizsgálja és tájékoztatja a fogyasztót az álláspontjáról, illetve lehetőség szerint orvosolja a problémát. Ha a fogyasztó – bármely okból – nem ért egyet a szóbeli válasszal, úgy ebben az esetben írásban, panasz formájában is elő kell adnia a problémát.

Az írásbeli panaszokat a Szolgáltató 30 napon belül megvizsgálja és megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató a válaszát megindokolja.

Amennyiben a Szolgáltató és a fogyasztó között esetlegesen kialakuló jogvita nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál: Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
Békéltető testület eljárásának kezdeményezése:
- Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
- Székhely: Győr
- Illetékességi terület: Győr-Moson-Sopron vármegye, Vas vármegye, Zala vármegye
- Cím: 9022 Győr, Szent István út 10/a.
- Telefonszám: 06-96-520-217
- E-mail: [email protected]
- Honlap: bekeltetesgyor.hu

A fogyasztó – amennyiben lakóhelye nem a fenti békéltető testület illetékességi területén található –, az eljárást a lakóhelye szerint illetékes békéltető testület előtt is megindíthatja.

Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

Egyéb szabályok

A Szolgáltató nem felel a Szolgáltatás alábbi okokból bekövetkező hibájáért:

a Szolgáltatás igénybevételéhez az Ügyfél által felhasznált eszközök működési hibája, alkalmatlansága miatt;
a Szolgáltatás helytelen vagy nem rendeltetésszerű használata miatt;
a jogszabályi előírások Ügyfél általi megszegése miatt (ideértve a Szolgáltatást törvénybe ütköző módon vagy célokra való felhasználását, vagy bármilyen jogellenes magatartás tanúsítását);
a Szolgáltatás megszakadása vagy hibája más szolgáltató által nyújtott helyi hozzáférés vagy kapcsolódás megszakadásából ered.

Az Ügyfél köteles jóhiszeműen eljárni, saját adatait a valóságnak megfelelően feltüntetni, a Honlapot annak célja szerint használni. A Honlap és a Szolgáltatás helytelen használatáért minden felelősség az Ügyfelet terheli.

A Honlapon feltüntetett összes adat, szöveg, kép és tartalom a Szolgáltató szellemi tulajdona, azt felhasználni az Ügyfél semmilyen formában nem jogosult.

A Szolgáltató szolgáltatási tevékenységére magatartási kódexet nem alkalmaz.

A Szolgáltató jótállást nem vállal, ugyanakkor a kellékszavatossági jogosultságok az Ügyfelet a Ptk. és a vonatkozó más jogszabályok rendelkezései alapján megilletik.

A fogyasztókra irányadó, részletes kellékszavatossági tájékoztató a jelen ÁSZF 3. számú mellékletét képezi.

A Szolgáltató joghatályosan tehet nyilatkozatot az Ügyfél által a rendelési űrlap kitöltése során, az egyedi ajánlatkérés alapján létrejött szerződésben, vagy egyébként megadott e-mail címre is.

Bírósági illetékesség

A Felek jogviszonyára a magyar bíróságok joghatósága kerül kikötésre.

A Felek a vitás kérdéseiket egyezséggel rendezik, ennek eredménytelensége esetére gazdálkodó szervezetek és a Szolgáltató közti jogvita esetén a Zalaegerszegi Járásbíróság – illetve hatáskörtől függően a Zalaegerszegi Törvényszék – rendelkezik a Felek közti jogvita elbírálására kizárólagos illetékességgel.

Az ÁSZF-re irányadó jog

A Honlap használatakor az Ügyfél kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF-et, és az Adatkezelési Tájékoztatót. Az Adatkezelési Tájékoztató megtalálható itt: Adatkezelési tájékoztató.

A gazdálkodó szervezet ügyfél általános szerződési feltételei, belső szabályzatai, más hasonló dokumentumai a Felek közti szerződésre, jogviszonyra nem alkalmazhatóak.

A Szolgáltató bármikor és indoklás nélkül jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, amely módosítás a Honlapon történő közzététellel válik hatályossá.

A jelen ÁSZF-re és a Felek között létrejött jogviszonyra a magyar jog szabályai az irányadók, emiatt is külföldi jog – akár részleges – alkalmazása a Felek közti szerződésre, jogviszonyra kizárt.

Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése jogszabályba ütközik, érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés jogszerűségét, érvényességét és végrehajthatóságát.

Külföldi ügyfél esetén a Felek közti kommunikáció nyelve az angol. A magyaron illetve az angolon kívüli más nyelveken joghatályosan nyilatkozat nem tehető.

Záró rendelkezések

Jelen Általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar Polgári Törvénykönyv (továbbiakban: „Ptk.”), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormány rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

Az ÁSZF módosítása annak honlapon történő közzétételével lép hatályba.

Dátum: 2026.06.15.

Mellékletek

1. számú melléklet:

Adatkezelési tájékoztató: selectiko.com/adatkezeles

2. számú melléklet:

Elállási nyilatkozat minta: lásd alább

Elállási nyilatkozat minta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén kell kitölteni)

Címzett: Sáreczné Takó Ildikó e.v.

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ____________________
A fogyasztó(k) neve: ____________________
A fogyasztó(k) címe: ____________________
Kelt: ____________________

A fenti minta alapján megírt Elállási nyilatkozatot e-mailben a következő címre kell küldeni: [email protected]

3. számú melléklet – Kellékszavatossági tájékoztató

A kellékszavatosságról szóló, fogyasztókra vonatkozó tájékoztató

Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a szolgáltató hibás teljesítése esetén a szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Fogyasztó és vállalkozás közötti – ingó dolognak minősülő áru adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására vagy digitális szolgáltatások nyújtására irányuló – szerződés esetén Ön a kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a vállalkozás költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, a szolgáltatást a szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Unless otherwise agreed in writing, these General Terms and Conditions (hereinafter: “Terms”) set out the conditions governing the use of the www.selectiko.com website (hereinafter: “Website”) operated by Ildikó Sáreczné Takó, Sole Proprietor (hereinafter: “Provider”) by the client (hereinafter: “Client”) (the Provider and the Client hereinafter jointly: “Party” or “Parties”), as well as the use of the services offered by the Provider. These Terms apply exclusively to the provision of services; the Provider does not sell products.

Contact details and information

Provider’s details:

Ildikó Sáreczné Takó, Sole Proprietor
Registered address (which also serves as the Provider’s postal address): 8900 Zalaegerszeg, Jókai Mór utca 3-5. Building A, 3/2.
Tax number: 74251061-1-40
Registration number: 55858353
Contact (email): [email protected]
Contact (phone): +36 30 610 0736
Registering authority: NAV Pest County Tax and Customs Directorate

Details of the Provider’s hosting provider:

Company name: Oracle Corporation
Registered address: 2300 Oracle Way, Austin, TX 78741, United States
Phone: +1 800-392-2999
Email: [email protected]

Distinction between client types

In applying these Terms, the Provider distinguishes between Clients who qualify as Consumers and those who qualify as Business Entities:

Consumer (Private individual): Within the meaning of the Hungarian Civil Code (Ptk.), a natural person acting outside the scope of their profession, independent occupation or business activity.
Business entity: All legal persons, businesses, institutions and other organisations that do not qualify as consumers and use the service in the course of their professional or business activity (e.g. companies, institutions, sole traders/sole proprietors, civil organisations, etc.).

The ordering process and formation of the contract

The Provider is entitled to reject incoming orders without giving reasons. Orders and contract formation may occur according to one of the following three scenarios:

Scenario	Description of the process	Formation of the contract
Scenario 1: Standard online order	The Client selects the appropriate service package and any add-on services while completing the order form on the Website, and submits it.	The contract is formed when the Provider expressly accepts and confirms the order via an Order Confirmation.
Scenario 2: Rejected online order	The Client completes the order form on the Website with the chosen package, but the Provider indicates in response that, due to lack of capacity or other reasons, it cannot undertake the work within a reasonable time.	No contract is formed.
Scenario 3: Custom quote request	The Client describes their custom requirements. Based on these, the Provider prepares a custom quote, which it signs (digitally or in the traditional way) and sends to the Client’s email address.	The contract is formed when the Client accepts the quote and returns it to the Provider signed (digitally or in the traditional way, as the Client chooses).

In the event of an order (or acceptance of a custom quote), the Provider sends the Client the payment request, the quote, or the order confirmation within 2 business days.

Payment terms and commencement of work

Following finalisation of the order, the Client is required to pay a 50% deposit by bank transfer to the Provider within 2 business days. If the deposit is not received in the Provider’s bank account within the specified deadline, the Provider is entitled to withdraw from the contract without giving reasons.

The Provider begins the substantive part of the work only once the following conditions are jointly fulfilled:

The full 50% deposit has been received in the Provider’s bank account.
The Client has fully uploaded and made available to the Provider, via the storage provided by the Provider, all documents, text content, photos and any other information required to carry out the work.

Materials supplied by the Client

The following provisions apply to the graphic material, photos, videos and text made available by the Client to the Provider for the performance of the IT service provided under a custom contract:

Before handing over the graphic material and text to the Provider, the Client must review it – engaging an independent professional if necessary – and ensure that the data content and every parameter of the material and text to be handed over meets its expectations.
The Client represents and warrants that the graphic material, photos and text provided to the Provider for the performance of the custom contract do not infringe the copyright or other rights of any third party, and that it holds all permissions necessary for their use. The Client shall pay full compensation if any third party brings proceedings against the Provider based on copyright infringement or the infringement of other rights in connection with the material or text provided.
The Provider is not required to verify whether the Client fulfilled the above obligations prior to handing over the graphic material or the text requested to be displayed; it treats the material and text handed over to it as having previously been approved by the Client – as fully meeting its expectations – and as being lawful and usable. The Provider is not required to examine the data content or parameters of the graphic material and text provided, nor to assess its aesthetics. In order to avoid potential future disputes, the Parties expressly record that the handover of the graphic material and text to the Provider does not constitute an instruction from the Client. They further expressly record that, in respect of the graphic material, photos, videos and text handed over, the concepts of “impracticality, unprofessionalism, unsuitability” cannot be objectively interpreted, and therefore the Provider bears no duty to warn in this regard.

Right of withdrawal and termination

Rules applicable to Consumers (private individuals)

Under the EU and national legislation governing distance contracts, the 14-day unconditional right of withdrawal applies exclusively to Consumers (private individuals). The deadline is calculated from the date the contract is concluded.

The consumer may exercise the right granted under Section 20 of Government Decree 45/2014 (II. 26.) (and the EU Consumer Rights Directive 2011/83/EU) by way of an unambiguous statement to that effect, using the model withdrawal statement found in Annex 2, or by using the withdrawal function on the website.

The withdrawal function is an online withdrawal statement through which the consumer can inform the business of their decision to withdraw from the contract, providing their name, details identifying the contract concerned by the withdrawal, and the details of the electronic device (email address) through which the consumer will receive confirmation of the withdrawal.

The withdrawal function is available on the Website via the “Withdraw from the contract” link. The consumer may send the online withdrawal statement to the Seller using the confirmation function labelled “Confirm withdrawal”.

Without undue delay after becoming aware of the withdrawal, the Seller sends the consumer an acknowledgment of receipt containing the content of the withdrawal as well as the date and time it was sent.

If the Consumer wishes the Provider to begin performing the service before the 14-day withdrawal period expires, the Consumer must expressly state this in writing and acknowledge that, once performance has begun, although they retain a right of termination, they are required to reimburse the Provider for the proportionate value of the work actually performed as well as any costs incurred by the Provider in connection with performance, and that once the service has been fully completed they lose the unconditional right of termination.

Rules applicable to Business Entities (companies, institutions)

Business Entities (companies, institutions, commercial clients) are not entitled to the 14-day unconditional right of withdrawal or termination under the law.

Settlement in the event of termination

In the event of lawful termination by either Party, or termination by the Consumer after work has begun, the consumer is required to pay, on a pro-rata basis, the value of the work actually performed by the Provider up to the date of termination, as well as any costs related to the partial performance. The Provider determines the proportion of work already performed based on the sub-tasks delivered and hours worked.

Refunds upon withdrawal

If the consumer withdraws from the contract in accordance with the above rules, the Provider shall refund, without undue delay and no later than within fourteen days of becoming aware of the withdrawal, the full amount paid by the consumer as consideration.

The Provider refunds the amount due to the consumer using the same payment method used by the consumer. With the consumer’s express consent, the Provider may use a different payment method for the refund, provided this does not result in any additional cost to the consumer.

Delivery, beta version and revision rounds

The Provider provides the number of revision rounds corresponding to the Client’s service package. During the development process, the Provider sends the so-called “Beta version” of the website to the Client for review.

The time the Client spends reviewing and commenting on the Beta version is not counted towards the delivery deadline undertaken by the Provider.

The Client is required to collect and submit, in writing, its requested changes and revisions within 5 business days of receiving the Beta version. If this deadline is missed, the Provider is entitled to consider the version accepted, or to extend the final deadline by the length of the delay.

Copyright and intellectual property

The completed website, templates and any other graphic or programming elements constitute the intellectual creation of the Provider and are protected by copyright. The Provider undertakes that, upon full payment of the total fee for the service (the remaining 50% and any additional costs), it will grant to the Client an exclusive, fully paid-up, perpetual, worldwide, and irrevocable right and license to use, modify, and exploit the completed website and its components. The Client is thereafter entitled to use and modify the website within the scope of these rights. In the case of a custom-developed website, the Client may request access to the web server, thereby becoming entitled to use and modify the website in accordance with the granted license. For package offers, any modification – including rewriting text, uploading or modifying images, or changing the website’s design – is possible only through the Provider, as part of a custom revision request. The Client is further entitled to migrate the entire content of the website to its own server, for which the Provider will export the full content of the website at the Client’s written request.

Domain name service

If the service includes the administration of a domain name, the following conditions apply:

Domain name registration and the related service run for a fixed 1-year term, which includes the administrative tasks involved in registration and the setup of DNS records.
One month before the 1-year term expires, the Provider notifies the Client in writing (by email) of the renewal date and offers the following options:

Renewal of the domain name subscription upon payment of the then-current annual fee.
Transfer of the domain name to another provider, at the Client’s own cost and arrangement.
Cancellation of the domain name subscription, as a result of which the domain name becomes available and may be re-registered by anyone.

As the price of the domain name service depends on the domain name requested, it always requires an individual quote.

Website hosting service

First-year period: The fee for the service ordered on the Website (typically, the creation of the website) includes a fixed-term, 1-year website hosting service. This period is calculated from the final handover (go-live) of the website. Hosting includes performing regular backups, fixing any technical issues that arise, and carrying out the administrative tasks related to managing the hosting.

Conditions applicable from the second year: After the first year expires, the hosting service does not renew automatically. The Client has the option to re-order hosting from the second year onwards, as follows:

For package offers: If the Client has used one of the standard packages available on the Website, the hosting renewal can be ordered based on the prices then current on the Website, with a monthly or annual payment schedule.
For custom-developed websites: If the website was custom-built according to individual requirements, the Provider will send the Client a custom quote for the hosting fees and conditions applicable from the second year onwards.

Consequences of not renewing: If, after the first year expires, the Client does not order the renewal of the website hosting service (or does not accept the custom quote), the Provider, according to the Client’s express choice, will provide one of the following two options:

The Provider takes the website offline (disconnects it), or
The Provider exports the website’s entire content and source files in a compressed format and hands them over to the Client, upon which the Provider’s hosting and operating obligations definitively cease.

Confidentiality obligation

The Parties undertake to treat as confidential all data, information, facts, solutions or documents that are not publicly known (business secrets) and that come to their knowledge about each other or each other’s activities in connection with their legal relationship, during the order and joint work. The Parties may not make business secrets accessible to third parties or disclose them publicly, and may use them only to fulfil their obligations under the contract. This confidentiality obligation remains in effect indefinitely, even after termination of the contract.

Rights and obligations of the Provider

The Provider undertakes to provide the services and/or products it advertises at the highest standard it is able to deliver.

The Provider reserves the right to determine the service fees and prices applicable at any given time. Please always request information about current prices and fees.

Rights and obligations of clients

The Client is entitled to receive and use the service or product paid for.

The Client is required to ensure the accuracy of the data and information provided at the time of ordering and to report any changes thereto, as the Provider bears no liability for damages arising from incorrect data.

Legal remedies and other provisions

Consumer complaint handling, conciliation board proceedings (in the course of which, in cases specified by law, certain micro-enterprises may also qualify as consumers), and limitations of liability are governed by the relevant applicable legislation. Unauthorised copying or use of any other materials found on the Website is prohibited and gives rise to a liability for damages.

These Terms and the legal relationship between the Parties are governed by Hungarian law. If any provision is found to violate the law, be invalid or unenforceable, this does not affect the lawfulness and validity of the remaining provisions.

Place of complaint handling

Name: Ildikó Sáreczné Takó
Address: 8900 Zalaegerszeg, Jókai Mór utca 3-5. Building A, 3/2.
Email: [email protected]
Phone: +36 30 610 0736

Method of complaint handling

The Provider immediately examines phone enquiries and informs the consumer of its position, or resolves the issue where possible. If the consumer – for any reason – disagrees with the verbal response, the matter must in that case also be submitted in writing, as a complaint.

The Provider examines and responds to written complaints within 30 days. If a complaint is rejected, the Provider gives reasons for its response.

If a dispute arising between the Provider and the consumer is not resolved, the consumer has the following legal remedies available:

Filing a complaint with the consumer protection authorities: If a consumer detects an infringement of their consumer rights, they are entitled to lodge a complaint with the consumer protection authority competent for their place of residence. Following review of the complaint, the authority decides on whether to conduct consumer protection proceedings.
Initiating conciliation board proceedings:

Győr-Moson-Sopron County Conciliation Board
Seat: Győr
Area of competence: Győr-Moson-Sopron County, Vas County, Zala County
Address: 9022 Győr, Szent István út 10/a.
Phone: +36-96-520-217
Website: bekeltetesgyor.hu

If the consumer’s place of residence is not within the area of competence of the above conciliation board, the consumer may also initiate proceedings before the conciliation board competent for their place of residence.

For the purposes of the rules governing the Conciliation Board, a consumer also includes, under separate legislation, civil organisations, churches, condominium associations, housing cooperatives, and micro, small and medium-sized enterprises that purchase, order, receive, use or avail themselves of goods, or are the addressee of commercial communications or offers relating to goods.

Other rules

The Provider is not liable for any failure of the Service arising from the following causes:

malfunction or unsuitability of the devices used by the Client to access the Service;
incorrect or improper use of the Service;
the Client’s breach of statutory requirements (including using the Service in a manner or for purposes contrary to law, or engaging in any unlawful conduct);
interruption or failure of the Service resulting from an interruption of local access or connectivity provided by another service provider.

The Client is required to act in good faith, to provide truthful personal data, and to use the Website in accordance with its purpose. The Client bears full liability for any improper use of the Website and the Service.

All data, text, images and content displayed on the Website are the intellectual property of the Provider, and the Client is not entitled to use them in any form.

The Provider does not apply a code of conduct to its service activities.

The Provider does not offer a commercial guarantee (jótállás); however, the Client is entitled to statutory warranty (kellékszavatosság) rights under the Civil Code and other applicable legislation.

Detailed information on statutory warranty rights applicable to consumers forms Annex 3 to these Terms.

The Provider may validly issue statements to the email address provided by the Client when completing the order form, in the contract formed on the basis of a custom quote request, or otherwise provided by the Client.

Court jurisdiction

The jurisdiction of the Hungarian courts is stipulated for the legal relationship between the Parties.

The Parties shall settle their disputes amicably; failing this, in the event of a legal dispute between Business Entities and the Provider, the Zalaegerszeg District Court – or, depending on jurisdiction, the Zalaegerszeg Regional Court – has exclusive competence to decide the dispute between the Parties.

Governing law of these Terms

By using the Website, the Client expressly accepts these Terms and the Privacy Policy. The Privacy Policy can be found here: Privacy Policy.

The general terms and conditions, internal policies and other similar documents of a business-entity client are not applicable to the contract or legal relationship between the Parties.

The Provider is entitled to unilaterally amend these Terms at any time and without giving reasons; any such amendment takes effect upon publication on the Website.

These Terms and the legal relationship formed between the Parties are governed by Hungarian law, and for this reason the application – even partial – of foreign law to the contract or legal relationship between the Parties is excluded.

If any provision of these Terms is found to violate the law, be invalid or unenforceable, this does not affect the lawfulness, validity or enforceability of the remaining provisions.

For foreign clients, the language of communication between the Parties is English. No statement may be validly made in any language other than Hungarian or English.

Closing provisions

Matters not regulated by these General Terms and Conditions are governed by the applicable Hungarian Civil Code (hereinafter: “Civil Code”), Government Decree 45/2014 (II. 26.) on the detailed rules of contracts between consumers and businesses, and Act CVIII of 2001 on certain aspects of electronic commerce services and information society services.

Amendments to these Terms take effect upon publication on the website.

Date: 15 June 2026.

Annexes

Annex 1:

Annex 2:

Model withdrawal statement: see below

Model withdrawal statement

(to be completed only in the event of an intention to withdraw from / terminate the contract)

Addressed to: Ildikó Sáreczné Takó, Sole Proprietor

I/We, the undersigned, declare that I am/we are exercising my/our right of withdrawal in respect of the contract for the provision of the following service:

Date of conclusion of contract / date of receipt: ____________________
Name(s) of consumer(s): ____________________
Address(es) of consumer(s): ____________________
Date: ____________________

The Withdrawal Statement drawn up based on the above model must be sent by email to: [email protected]

Annex 3 – Statutory warranty information

Information for consumers on statutory warranty (kellékszavatosság)

In what cases may you exercise your statutory warranty rights?

In the event of defective performance by the provider, you may assert a statutory warranty claim against the provider in accordance with the rules of the Civil Code.

What rights are you entitled to under your statutory warranty claim?

At your discretion, you may assert the following statutory warranty claims: you may request a repair or replacement, unless fulfilling the claim you have chosen among these is impossible or would involve disproportionate additional costs for the business compared to fulfilling your other claim. If you did not request, or could not have requested, a repair or replacement, you may request a proportionate reduction of the consideration, or you may have the defect repaired or have it repaired by someone else at the business’s expense, or – as a last resort – you may also withdraw from the contract. In the case of a contract between a consumer and a business for the sale of goods classified as movable property, the provision of digital content, or the provision of digital services, you may not, as part of exercising your statutory warranty rights, repair the defect yourself at the business’s expense, nor have it repaired by someone else. You may switch from your chosen statutory warranty right to another, but you shall bear the cost of switching, unless it was justified or the business gave cause for it.

Within what time limit may you assert your statutory warranty claim?

You are required to report the defect immediately after discovering it, but no later than within two months of discovering it. Please note, however, that you may no longer assert your statutory warranty rights beyond the two-year limitation period from the performance of the contract.

Against whom may you assert your statutory warranty claim?

You may assert your statutory warranty claim against the provider.

What other conditions apply to asserting your statutory warranty rights?

Within one year of performance, there is no condition other than reporting the defect for asserting your statutory warranty claim, provided you prove that the product or service was supplied by the provider. After one year has elapsed since performance, however, you are required to prove that the defect you have identified already existed at the time of performance.

Mangels einer abweichenden schriftlichen Vereinbarung enthalten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) die Bedingungen, die für die Nutzung der von Ildikó Sáreczné Takó, Einzelunternehmerin nach ungarischem Recht (im Folgenden: „Dienstleister“), betriebenen Website www.selectiko.com (im Folgenden: „Website“) durch den Kunden (im Folgenden: „Kunde“) (Dienstleister und Kunde im Folgenden gemeinsam: „Partei“ bzw. „Parteien“) sowie für die Inanspruchnahme der vom Dienstleister angebotenen Leistungen gelten. Diese AGB gelten ausschließlich für die Erbringung von Dienstleistungen; der Dienstleister verkauft keine Produkte.

Kontakt und Angaben

Angaben zum Dienstleister:

Ildikó Sáreczné Takó, Einzelunternehmerin
Sitz (zugleich Postanschrift des Dienstleisters): 8900 Zalaegerszeg, Jókai Mór utca 3-5. Gebäude A, 3/2.
Steuernummer: 74251061-1-40
Registernummer: 55858353
Kontakt (E-Mail): [email protected]
Kontakt (Telefon): +36 30 610 0736
Registerführende Behörde: NAV Komitat Pest, Steuer- und Zollverwaltung

Angaben zum Hosting-Anbieter des Dienstleisters:

Firmenname: Oracle Corporation
Sitz: 2300 Oracle Way, Austin, TX 78741, USA
Telefon: +1 800-392-2999
E-mail: [email protected]

Unterscheidung der Kundentypen

Bei der Anwendung dieser AGB unterscheidet der Dienstleister zwischen Kunden, die als Verbraucher gelten, und solchen, die als Unternehmer (Geschäftskunden) gelten:

Verbraucher (Privatperson): Im Sinne des ungarischen Zivilgesetzbuches (Ptk.) eine natürliche Person, die außerhalb ihrer beruflichen, selbstständigen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Unternehmer (Geschäftskunde): Alle juristischen Personen, Unternehmen, Institutionen und sonstigen Organisationen, die nicht als Verbraucher gelten und die Leistung im Rahmen ihrer beruflichen, selbstständigen oder gewerblichen Tätigkeit in Anspruch nehmen (z. B. Gesellschaften, Institutionen, Einzelunternehmer, zivile Organisationen usw.).

Bestellvorgang und Vertragsschluss

Der Dienstleister ist berechtigt, eingehende Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die Bestellung und der Vertragsschluss können nach einem der folgenden drei Fälle erfolgen:

Fall	Beschreibung des Ablaufs	Vertragsschluss
Fall 1: Standard-Online-Bestellung	Der Kunde wählt beim Ausfüllen des Bestellformulars auf der Website das passende Leistungspaket und etwaige Zusatzleistungen aus und übermittelt das Formular.	Der Vertrag kommt zustande, sobald der Dienstleister die Bestellung ausdrücklich annimmt und mittels einer Auftragsbestätigung bestätigt.
Fall 2: Abgelehnte Online-Bestellung	Der Kunde füllt das Bestellformular auf der Website mit dem gewählten Paket aus, der Dienstleister teilt jedoch mit, dass er die Arbeit wegen Kapazitätsmangels oder aus anderen Gründen nicht innerhalb absehbarer Zeit übernehmen kann.	Es kommt kein Vertrag zustande.
Fall 3: Individuelle Angebotsanfrage	Der Kunde formuliert individuelle Anforderungen. Auf dieser Grundlage erstellt der Dienstleister ein individuelles Angebot, das er digital oder auf herkömmliche Weise unterschrieben an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet.	Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt und es (nach seiner Wahl digital oder auf herkömmliche Weise) unterschrieben an den Dienstleister zurücksendet.

Bei einer Bestellung (oder Annahme des individuellen Angebots) übersendet der Dienstleister dem Kunden innerhalb von 2 Werktagen die Zahlungsaufforderung, das Angebot oder die Bestellbestätigung.

Zahlungsbedingungen und Arbeitsbeginn

Nach der endgültigen Bestellung ist der Kunde verpflichtet, innerhalb von 2 Werktagen eine Anzahlung von 50 % per Banküberweisung an den Dienstleister zu leisten. Geht die Anzahlung nicht fristgerecht auf dem Bankkonto des Dienstleisters ein, ist der Dienstleister berechtigt, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Der Dienstleister beginnt mit dem inhaltlichen Teil der Arbeit nur, wenn folgende Voraussetzungen gemeinsam erfüllt sind:

Die Anzahlung von 50 % ist vollständig auf dem Bankkonto des Dienstleisters eingegangen.
Der Kunde hat alle für die Ausführung der Arbeit erforderlichen Dokumente, Texte, Fotos und etwaigen weiteren Informationen vollständig hochgeladen und dem Dienstleister über den vom Dienstleister bereitgestellten Speicherplatz zur Verfügung gestellt.

Vom Kunden bereitgestellte Materialien

Für das vom Kunden dem Dienstleister zur Erbringung der im Rahmen eines individuellen Vertrags erbrachten IT-Leistung bereitgestellte Grafikmaterial, Fotos, Videos bzw. Texte gelten folgende Bestimmungen:

Der Kunde ist verpflichtet, das gesamte Grafikmaterial und den Text vor der Übergabe an den Dienstleister – bei Bedarf unter Einbeziehung eines unabhängigen Fachmanns – zu prüfen und sich davon zu überzeugen, dass der Dateninhalt und sämtliche Parameter des zu übergebenden Grafikmaterials und Textes seinen Erwartungen entsprechen.
Der Kunde erklärt und gewährleistet, dass das dem Dienstleister zur Erfüllung des individuellen Vertrags übergebene Grafikmaterial, die Fotos bzw. der Text keine Urheberrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzen und dass er über die für die Nutzung erforderlichen Genehmigungen verfügt. Der Kunde ist zur Zahlung vollständigen Schadensersatzes verpflichtet, falls im Zusammenhang mit dem übergebenen Grafikmaterial oder Text ein Dritter gegen den Dienstleister ein Verfahren wegen Urheberrechtsverletzung oder Verletzung sonstiger Rechte anstrengt.
Der Dienstleister ist nicht verpflichtet zu prüfen, ob der Kunde vor der Übergabe des Grafikmaterials bzw. des darzustellenden Textes seinen oben genannten Pflichten nachgekommen ist; er betrachtet das ihm übergebene Grafikmaterial und den Text so, als hätte der Kunde es zuvor – als seinen Erwartungen in jeder Hinsicht entsprechend – genehmigt bzw. als rechtmäßig und nutzbar. Der Dienstleister ist nicht verpflichtet, den Dateninhalt oder die Parameter des übergebenen Grafikmaterials und Textes zu prüfen oder dessen Ästhetik zu beurteilen. Zur Vermeidung etwaiger künftiger Rechtsstreitigkeiten halten die Parteien ausdrücklich fest, dass die Übergabe des Grafikmaterials und Textes an den Dienstleister keine Anweisung des Kunden darstellt. Sie halten ferner ausdrücklich fest, dass in Bezug auf das übergebenen Grafikmaterial, die Fotos, Videos und den Text die Begriffe „Unzweckmäßigkeit, Unprofessionalität, Untauglichkeit“ objektiv nicht auslegbar sind, weshalb dem Dienstleister in diesem Zusammenhang keine Warnpflicht zukommt.

Rücktritts- und Kündigungsrecht

Regeln für Verbraucher (Privatpersonen)

Nach den EU-weiten und nationalen Vorschriften über Fernabsatzverträge steht das 14-tägige Rücktrittsrecht ohne Begründung ausschließlich Verbrauchern (Privatpersonen) zu. Die Frist wird ab dem Tag des Vertragsschlusses berechnet.

Der Verbraucher kann das in § 20 der ungarischen Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) (sowie der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU) eingeräumte Recht durch eine eindeutige diesbezügliche Erklärung unter Verwendung des in Anhang 2 befindlichen Muster-Widerrufsformulars oder durch Nutzung der Widerrufsfunktion auf der Website ausüben.

Die Widerrufsfunktion ist eine Online-Widerrufserklärung, mit der der Verbraucher dem Unternehmen seine Entscheidung mitteilen kann, vom Vertrag zurückzutreten, unter Angabe seines Namens, der Angaben zur Identifizierung des betroffenen Vertrags sowie der Angaben zu dem elektronischen Gerät (E-Mail-Adresse), über das der Verbraucher die Bestätigung des Widerrufs erhält.

Die Widerrufsfunktion ist auf der Website über den Link „Vom Vertrag zurücktreten“ erreichbar. Der Verbraucher kann die Online-Widerrufserklärung über die mit „Widerruf bestätigen“ bezeichnete Bestätigungsfunktion an den Verkäufer senden.

Der Verkäufer sendet dem Verbraucher unverzüglich, nachdem er vom Widerruf Kenntnis erlangt hat, eine Empfangsbestätigung, die den Inhalt des Widerrufs sowie das Datum und die Uhrzeit der Übermittlung enthält.

Möchte der Verbraucher, dass der Dienstleister mit der Erbringung der Leistung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, muss der Verbraucher dies ausdrücklich schriftlich erklären und zur Kenntnis nehmen, dass ihm nach Beginn der Erbringung zwar ein Kündigungsrecht zusteht, er jedoch verpflichtet ist, dem Dienstleister den anteiligen Wert der tatsächlich erbrachten Arbeit sowie die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung entstandenen Kosten des Dienstleisters zu erstatten, und dass er nach vollständiger Erbringung der Leistung das Recht auf Kündigung ohne Begründung verliert.

Regeln für Unternehmer (Unternehmen, Institutionen)

Unternehmern (Geschäftskunden, Firmen, Institutionen) steht das 14-tägige Rücktritts- bzw. Kündigungsrecht ohne Begründung gesetzlich nicht zu.

Abrechnung bei Kündigung

Im Falle einer rechtmäßigen Kündigung durch eine der Parteien oder einer Kündigung durch den Verbraucher nach Beginn der Arbeit ist der Verbraucher verpflichtet, den Wert der vom Dienstleister bis zum Zeitpunkt der Kündigung tatsächlich erbrachten Arbeit sowie etwaige mit der Teilleistung verbundene Kosten anteilig zu vergüten. Der Dienstleister bestimmt den Anteil der bereits erbrachten Arbeit anhand der abgelieferten Teilaufgaben und der geleisteten Arbeitsstunden.

Erstattung bei Rücktritt

Tritt der Verbraucher gemäß den oben genannten Regeln vom Vertrag zurück, erstattet der Dienstleister unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Kenntniserlangung vom Rücktritt, den vollen vom Verbraucher als Gegenleistung gezahlten Betrag.

Der Dienstleister erstattet dem Verbraucher den geschuldeten Betrag auf die gleiche Zahlungsweise, die der Verbraucher verwendet hat. Mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers kann der Dienstleister für die Erstattung auch eine andere Zahlungsweise verwenden, sofern dem Verbraucher dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Leistungserbringung, Beta-Version und Korrekturrunden

Der Dienstleister stellt dem Kunden die dem jeweiligen Leistungspaket entsprechende Anzahl an Korrekturrunden zur Verfügung. Im Laufe des Entwicklungsprozesses sendet der Dienstleister dem Kunden die sogenannte „Beta-Version“ der Website zur Durchsicht.

Die Zeit, die der Kunde für die Durchsicht und Stellungnahme zur Beta-Version benötigt, wird nicht auf die vom Dienstleister zugesagte Lieferfrist angerechnet.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Änderungs- und Korrekturwünsche innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Beta-Version zu sammeln und schriftlich zu übermitteln. Bei Versäumnis dieser Frist ist der Dienstleister berechtigt, die Version als angenommen zu betrachten oder die endgültige Frist um die Dauer des Verzugs zu verlängern.

Urheberrechte und geistiges Eigentum

Die fertiggestellte Website, Vorlagen sowie sonstige grafische oder programmiertechnische Elemente gelten als geistige Schöpfung des Dienstleisters und sind urheberrechtlich geschützt. Der Dienstleister verpflichtet sich, nach vollständiger Zahlung des Gesamthonorars für die Leistung (die verbleibenden 50 % sowie etwaige Zusatzkosten) dem Kunden die ausschließlichen, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkten Nutzungs- und Verwertungsrechte (Verwendungsrechte) an der fertiggestellten Website einzuräumen. Der Kunde ist danach berechtigt, die Website im Rahmen dieser eingeräumten Rechte zu nutzen und zu verändern. Bei einer individuell entwickelten Website kann der Kunde Zugang zum Webserver beantragen und ist dann berechtigt, die Website im eingeräumten Umfang zu nutzen und zu verändern. Bei Paketangeboten ist jede Änderung – einschließlich der Überarbeitung von Texten, des Hochladens oder Änderns von Bildern sowie der Änderung des Website-Designs – ausschließlich über den Dienstleister im Rahmen einer individuellen Änderungsanfrage möglich. Der Kunde ist ferner berechtigt, den gesamten Inhalt der Website auf einen eigenen Server zu übertragen; hierzu exportiert der Dienstleister auf schriftlichen Wunsch des Kunden den gesamten Inhalt der Website.

Domain-Service

Sofern die Leistung auch die Verwaltung eines Domainnamens umfasst, gelten folgende Bedingungen:

Die Domainnamen-Registrierung und der dazugehörige Service laufen für eine feste Dauer von 1 Jahr, die auch die mit der Registrierung verbundenen Verwaltungsaufgaben und die Einrichtung der DNS-Einträge umfasst.
Einen Monat vor Ablauf des Jahres weist der Dienstleister den Kunden schriftlich (per E-Mail) auf den Stichtag hin und bietet folgende Optionen an:

Verlängerung des Domain-Abonnements gegen Zahlung der jeweils aktuellen Jahresgebühr.
Übertragung (Transfer) des Domainnamens zu einem anderen Anbieter, auf eigene Kosten und Veranlassung des Kunden.
Beendigung (Kündigung) des Domain-Abonnements, wodurch der Domainname frei und von jedem neu registrierbar wird.

Da der Preis des Domain-Services vom gewünschten Domainnamen abhängt, ist hierfür stets ein individuelles Angebot erforderlich.

Website-Hosting-Service

Erstes Jahr: Die Gebühr für die auf der Website bestellte Leistung (in der Regel die Erstellung der Website) beinhaltet einen befristeten Website-Hosting-Service für die Dauer von 1 Jahr. Dieser Zeitraum wird ab der endgültigen Übergabe (Inbetriebnahme) der Website berechnet. Das Hosting umfasst die Durchführung regelmäßiger Sicherungskopien, die Behebung auftretender technischer Probleme sowie die mit der Verwaltung des Speicherplatzes verbundenen administrativen Aufgaben.

Bedingungen ab dem zweiten Jahr: Nach Ablauf des ersten Jahres verlängert sich der Hosting-Service nicht automatisch. Der Kunde hat die Möglichkeit, das Hosting ab dem zweiten Jahr wie folgt erneut zu bestellen:

Bei Paketangeboten: Hat der Kunde eines der auf der Website angebotenen Standardpakete in Anspruch genommen, kann die Verlängerung des Hostings auf Grundlage der jeweils aktuellen Preise auf der Website mit monatlicher oder jährlicher Zahlungsweise bestellt werden.
Bei individuell entwickelten Websites: Wurde die Website nach individuellen Anforderungen individuell entwickelt, sendet der Dienstleister dem Kunden ein individuelles Angebot für die ab dem zweiten Jahr geltenden Hosting-Gebühren und -Bedingungen.

Folgen einer nicht erfolgten Verlängerung: Bestellt der Kunde nach Ablauf des ersten Jahres die Verlängerung des Website-Hosting-Service nicht (oder nimmt das individuelle Angebot nicht an), bietet der Dienstleister nach ausdrücklicher Wahl des Kunden eine der folgenden zwei Möglichkeiten an:

Der Dienstleister schaltet die Website ab (deaktiviert sie), oder
Der Dienstleister exportiert den gesamten Inhalt und die Quelldateien der Website in komprimierter Form und übergibt sie dem Kunden, wodurch die Hosting- und Betriebspflicht des Dienstleisters endgültig erlischt.

Vertraulichkeitspflicht

Die Parteien verpflichtet sich, alle Daten, Informationen, Tatsachen, Lösungen oder Dokumente, die nicht allgemein bekannt sind (Geschäftsgeheimnisse) und die ihnen im Zusammenhang mit ihrem Rechtsverhältnis im Rahmen der Bestellung und der gemeinsamen Arbeit übereinander bzw. über die Tätigkeit der jeweils anderen Partei zur Kenntnis gelangen, vertraulich zu behandeln. Die Parteien dürfen Geschäftsgeheimnisse keinem Dritten zugänglich machen, nicht veröffentlichen und ausschließlich zur Erfüllung ihrer vertraglich festgelegten Pflichten verwenden. Diese Vertraulichkeitspflicht bleibt auch nach Beendigung des Vertrags auf unbestimmte Zeit in Kraft.

Rechte und Pflichten des Dienstleisters

Der Dienstleister verpflichtet sich, die von ihm angebotenen Leistungen bzw. Produkte auf dem höchstmöglichen, ihm zur Verfügung stehenden Niveau zu erbringen.

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die jeweils geltenden Leistungsgebühren und Preise selbst festzulegen. Bitte erfragen Sie stets Informationen zu den aktuellen Preisen und Gebühren.

Rechte und Pflichten des Kunden

Der Kunde ist berechtigt, die bezahlte Leistung oder das bezahlte Produkt in Anspruch zu nehmen bzw. zu erhalten.

Der Kunde ist verpflichtet, sich von der Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Daten und Informationen zu überzeugen und etwaige Änderungen zu melden, da der Dienstleister für Schäden aus fehlerhaften Angaben keine Haftung übernimmt.

Rechtsdurchsetzung und sonstige Bestimmungen

Die Behandlung von Verbraucherbeschwerden, Schlichtungsverfahren (in deren Rahmen in gesetzlich bestimmten Fällen auch bestimmte Kleinstunternehmen als Verbraucher gelten können) sowie Haftungsbeschränkungen entsprechen den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die unbefugte Vervielfältigung oder Nutzung sonstiger auf der Website befindlicher Materialien ist untersagt und zieht eine Schadensersatzpflicht nach sich.

Für diese AGB und das Rechtsverhältnis zwischen den Parteien ist ungarisches Recht maßgebend. Verstößt eine Bestimmung gegen geltendes Recht, ist sie ungültig oder nicht durchsetzbar, berührt dies nicht die Rechtmäßigkeit und Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Ort der Beschwerdebearbeitung

Name: Ildikó Sáreczné Takó
Adresse: 8900 Zalaegerszeg, Jókai Mór utca 3-5. Gebäude A, 3/2.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 610 0736

Art der Beschwerdebearbeitung

Telefonische Anfragen prüft der Dienstleister umgehend und informiert den Verbraucher über seinen Standpunkt bzw. löst das Problem, soweit möglich. Ist der Verbraucher – aus welchem Grund auch immer – mit der mündlichen Antwort nicht einverstanden, muss er das Anliegen auch in diesem Fall schriftlich als Beschwerde einreichen.

Schriftliche Beschwerden prüft und beantwortet der Dienstleister innerhalb von 30 Tagen. Bei Ablehnung einer Beschwerde begründet der Dienstleister seine Antwort.

Wird ein zwischen dem Dienstleister und dem Verbraucher entstehender Streit nicht beigelegt, stehen dem Verbraucher folgende Rechtsmittel zur Verfügung:

Beschwerde bei den Verbraucherschutzbehörden: Stellt ein Verbraucher eine Verletzung seiner Verbraucherrechte fest, kann er sich mit einer Beschwerde an die für seinen Wohnort zuständige Verbraucherschutzbehörde wenden. Nach Prüfung der Beschwerde entscheidet die Behörde über die Durchführung eines Verbraucherschutzverfahrens.
Einleitung eines Schlichtungsverfahrens:

Schlichtungsstelle des Komitats Győr-Moson-Sopron
Sitz: Győr
Zuständigkeitsbereich: Komitat Győr-Moson-Sopron, Komitat Vas, Komitat Zala
Adresse: 9022 Győr, Szent István út 10/a.
Telefon: +36-96-520-217
Website: bekeltetesgyor.hu

Befindet sich der Wohnort des Verbrauchers nicht im Zuständigkeitsbereich der oben genannten Schlichtungsstelle, kann der Verbraucher das Verfahren auch vor der für seinen Wohnort zuständigen Schlichtungsstelle einleiten.

Im Sinne der für die Schlichtungsstelle geltenden Vorschriften gelten nach besonderen gesetzlichen Bestimmungen auch zivile Organisationen, Kirchen, Eigentümergemeinschaften, Wohnungsgenossenschaften sowie Kleinst-, kleine und mittlere Unternehmen als Verbraucher, sofern sie Waren kaufen, bestellen, erhalten, nutzen oder in Anspruch nehmen oder Adressat einer auf Waren bezogenen kommerziellen Kommunikation oder eines Angebots sind.

Sonstige Regelungen

Der Dienstleister haftet nicht für Störungen der Leistung, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind:

Fehlfunktion oder Untauglichkeit der vom Kunden zur Nutzung der Leistung verwendeten Geräte;
unsachgemäße oder zweckwidrige Nutzung der Leistung;
einen Verstoß des Kunden gegen gesetzliche Vorschriften (einschließlich der gesetzwidrigen Nutzung der Leistung oder der Verfolgung rechtswidriger Zwecke bzw. jedes rechtswidrigen Verhaltens);
eine Unterbrechung oder Störung der Leistung, die auf eine Unterbrechung des lokalen Zugangs oder der Verbindung durch einen anderen Anbieter zurückzuführen ist.

Der Kunde ist verpflichtet, in gutem Glauben zu handeln, seine eigenen Daten der Wahrheit entsprechend anzugeben und die Website ihrem Zweck entsprechend zu nutzen. Für die unsachgemäße Nutzung der Website und der Leistung trägt allein der Kunde die Verantwortung.

Alle auf der Website angegebenen Daten, Texte, Bilder und Inhalte sind geistiges Eigentum des Dienstleisters; der Kunde ist nicht berechtigt, diese in irgendeiner Form zu nutzen.

Der Dienstleister wendet für seine Dienstleistungstätigkeit keinen Verhaltenskodex an.

Der Dienstleister übernimmt keine kommerzielle Garantie (jótállás); dem Kunden stehen jedoch die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (kellékszavatosság) nach dem Zivilgesetzbuch und den sonstigen einschlägigen Rechtsvorschriften zu.

Die ausführlichen, für Verbraucher geltenden Informationen zur Gewährleistung bilden Anhang 3 dieser AGB.

Der Dienstleister kann rechtswirksame Erklärungen auch an die vom Kunden beim Ausfüllen des Bestellformulars, im aufgrund einer individuellen Angebotsanfrage zustande gekommenen Vertrag oder sonst angegebene E-Mail-Adresse abgeben.

Gerichtsstand

Für das Rechtsverhältnis der Parteien wird die Zuständigkeit der ungarischen Gerichte vereinbart.

Die Parteien regeln ihre Streitigkeiten im Einvernehmen; bleibt dies erfolglos, ist bei Rechtsstreitigkeiten zwischen Unternehmern (Geschäftskunden) und dem Dienstleister ausschließlich das Bezirksgericht Zalaegerszeg – bzw. je nach Zuständigkeit das Komitatsgericht Zalaegerszeg – für die Entscheidung des Rechtsstreits zwischen den Parteien zuständig.

Für diese AGB maßgebendes Recht

Mit der Nutzung der Website akzeptiert der Kunde ausdrücklich diese AGB sowie die Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist hier zu finden: Datenschutzerklärung.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen, internen Regelwerke und sonstigen ähnlichen Dokumente eines als Unternehmer handelnden Kunden sind auf den Vertrag bzw. das Rechtsverhältnis zwischen den Parteien nicht anwendbar.

Der Dienstleister ist jederzeit und ohne Angabe von Gründen berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern; eine solche Änderung wird mit der Veröffentlichung auf der Website wirksam.

Für diese AGB und das zwischen den Parteien entstandene Rechtsverhältnis ist ungarisches Recht maßgebend; aus diesem Grund ist die – auch teilweise – Anwendung ausländischen Rechts auf den Vertrag bzw. das Rechtsverhältnis zwischen den Parteien ausgeschlossen.

Verstößt eine Bestimmung dieser AGB gegen geltendes Recht, ist sie ungültig oder nicht durchsetzbar, berührt dies nicht die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Bei ausländischen Kunden ist die Kommunikationssprache zwischen den Parteien Englisch. In einer anderen Sprache als Ungarisch oder Englisch kann keine rechtswirksame Erklärung abgegeben werden.

Schlussbestimmungen

Für in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelte Fragen sind das geltende ungarische Zivilgesetzbuch (Ptk.), die Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) über die detaillierten Vorschriften für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen sowie das Gesetz CVIII aus 2001 über bestimmte Fragen der elektronischen Handelsdienstleistungen und der Dienstleistungen der Informationsgesellschaft maßgebend.

Änderungen der AGB treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Datum: 15.06.2026.

Anhänge

Anhang 1:

Datenschutzerklärung: selectiko.com/adatkezeles

Anhang 2:

Muster-Widerrufsformular: siehe unten

Muster-Widerrufsformular

(nur auszufüllen im Falle der Absicht, vom Vertrag zurückzutreten/zu kündigen)

Empfänger: Ildikó Sáreczné Takó, Einzelunternehmerin

Der/die Unterzeichnete(n) erkläre(n) hiermit, dass ich/wir mein/unser Widerrufsrecht hinsichtlich des Vertrags über die Erbringung der folgenden Leistung ausübe(n):

Datum des Vertragsschlusses / Datum der Übergabe: ____________________
Name(n) des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift(en) des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________________

Die nach obigem Muster erstellte Widerrufserklärung ist per E-Mail an folgende Adresse zu senden: [email protected]

Anhang 3 – Gewährleistungsinformation

Für Verbraucher geltende Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung (kellékszavatosság)

In welchen Fällen können Sie Ihr Gewährleistungsrecht ausüben?

Im Falle einer mangelhaften Leistung des Dienstleisters können Sie gegenüber dem Dienstleister einen Gewährleistungsanspruch nach den Vorschriften des Zivilgesetzbuches geltend machen.

Welche Rechte stehen Ihnen aufgrund Ihres Gewährleistungsanspruchs zu?

Nach Ihrer Wahl können Sie folgende Gewährleistungsansprüche geltend machen: Sie können Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, außer wenn die Erfüllung des von Ihnen gewählten Anspruchs unmöglich ist oder im Vergleich zur Erfüllung Ihres anderen Anspruchs einen unverhältnismäßigen Mehraufwand für das Unternehmen bedeuten würde. Haben Sie die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht verlangt bzw. nicht verlangen können, können Sie eine verhältnismäßige Herabsetzung der Gegenleistung verlangen, oder den Mangel auf Kosten des Unternehmens selbst beseitigen bzw. durch einen Dritten beseitigen lassen, oder – als letztes Mittel – auch vom Vertrag zurücktreten. Bei einem Vertrag zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmen über den Kauf einer als bewegliche Sache geltenden Ware, die Bereitstellung digitaler Inhalte oder die Erbringung digitaler Dienstleistungen dürfen Sie im Rahmen der Ausübung Ihrer Gewährleistungsrechte den Mangel nicht selbst auf Kosten des Unternehmens beseitigen oder durch einen Dritten beseitigen lassen. Sie können von einem gewählten Gewährleistungsrecht auf ein anderes übergehen, die Kosten des Wechsels tragen Sie jedoch selbst, außer wenn dies begründet war oder das Unternehmen dazu Anlass gegeben hat.

Innerhalb welcher Frist können Sie Ihren Gewährleistungsanspruch geltend machen?

Sie sind verpflichtet, den Mangel unverzüglich nach seiner Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels, anzuzeigen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie Ihre Gewährleistungsrechte nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist seit Erfüllung des Vertrags nicht mehr ausüben können.

Gegenüber wem können Sie Ihren Gewährleistungsanspruch geltend machen?

Sie können Ihren Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Dienstleister geltend machen.

Welche weiteren Voraussetzungen gelten für die Geltendmachung Ihrer Gewährleistungsrechte?

Innerhalb eines Jahres nach Erfüllung gibt es für die Geltendmachung Ihres Gewährleistungsanspruchs neben der Mitteilung des Mangels keine weitere Voraussetzung, wenn Sie nachweisen, dass das Produkt bzw. die Dienstleistung vom Dienstleister erbracht wurde. Nach Ablauf eines Jahres seit Erfüllung müssen Sie jedoch nachweisen, dass der von Ihnen festgestellte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Erfüllung bestand.

Általános Szerződési Feltételek